سياسة الاستبدال والاسترجاع
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
مدة الاستبدال
تقدري تستبدلي أو ترجعي المنتج خلال 14 يوم من الاستلام، بشرط يكون بحالته الأصلية وبالتيكت.
منتجات لا تُسترجع
منتجات العرض اللي اتاخدت هدية بتترجع مع القطع اللي اتشرت معاها. الطرح المفتوحة من التغليف بتتبدل بس لو فيها عيب صناعة.
إزاي أطلب استبدال؟
ابعتي رقم الطلب وصورة المنتج على الواتساب، وهنرتب معاكي مندوب يستلم.
رد المبلغ
المبلغ بيرجع خلال 7 أيام عمل من استلام المنتج، على محفظة إلكترونية أو إنستاباي.